Prioridades de restauración

Nuestro Objetivo

Cuando las grandes tormentas interrumpen el servicio eléctrico, nuestro objetivo es siempre el mismo: restablecer el servicio al mayor número de clientes en el menor tiempo posible. Para entender cómo podemos hacer esto, debe darse cuenta de que la electricidad se entrega a través de una serie interconectada de cables que comienzan en una planta de energía, y luego pasa a través de una o más subestaciones y sobre diferentes circuitos y líneas de ramal que se ramifican en comunidades más pequeñas, llegando eventualmente a hogares individuales. Los servicios esenciales como hospitales, proveedores de salud pública y seguridad, e instalaciones policiales y de bomberos reciben la máxima prioridad, junto con cualquier situación potencialmente peligrosa causada por el apagón.

Nuestra estrategia

Nuestros esfuerzos para restaurar la energía deben comenzar más cerca de la fuente (la planta de energía) y trabajamos desde allí, a lo largo de todos los circuitos afectados y líneas de ramal hasta que cada servicio individual se haya vuelto a poner en línea. A veces, los clientes sin electricidad se preguntan por qué no han visto ningún equipo de trabajo en su vecindario, horas o, en casos raros, días después de un gran esfuerzo de restauración de tormentas. La razón debería ser más clara ahora: el servicio en su hogar podría verse afectado por el daño que se hizo al sistema en un punto (o puntos) a muchos kilómetros de distancia, más cerca de la fuente de energía. Tenga la seguridad de que en tales emergencias continuamos trabajando a lo largo de las secciones afectadas de cada sucursal del sistema de distribución, hasta que a cada cliente se le haya restablecido la energía, y le pedimos paciencia mientras lo hacemos.

Haga clic aquí para informar de una interrupción o comprobar  el estado de restauración