Facturas de energía de invierno

Actualizaciones importantes:

¿Tiene una factura alta?

Compruebe estas áreas:

1. Período de facturación
Verifique el rango de fechas que cubre su factura. Por lo general, las facturas reflejan un mes de servicio, pero a veces incluyen varios meses de servicio. 
Dónde encontrarlo: Su período de facturación se encuentra en la primera página de su factura en la sección "Resumen de facturas".

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2. Costos de suministro
Verifique la tarifa de suministro actual en su factura. Debido a la reciente volatilidad de los precios de suministro del mercado de la energía, que se explica a lo largo de esta página web, su tasa de suministro puede ser significativamente más alta que el promedio y la causa de un monto de factura más alto de lo esperado.
Dónde encontrarlo: Las tarifas de suministro se encuentran en la(s) página(s) de su factura donde se detallan los costos.  

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3. Uso y costos pasados
Puede ver un gráfico de su historial de uso y costos en nuestro sitio web y comparar el uso y los cargos recientes con el año anterior. Los clientes que calientan con electricidad o gas natural tendrán un uso y costos significativamente más altos durante los meses de invierno.
Dónde encontrarlo: En la página Web Historial de uso


Explicación de los precios de suministro

A diferencia de las tarifas de entrega de Central Hudson, los precios de suministro de energía se basan en los precios de mercado. Los precios de la oferta suben y bajan en función de la demanda y las fluctuaciones de los precios del combustible. Central Hudson y otras empresas de servicios públicos de entrega no dictan los precios de suministro de energía, ni nos beneficiamos de ellos. La parte de suministro del pago de la factura de nuestros clientes se paga a los generadores y proveedores independientes de electricidad y gas natural. 

Los precios de suministro tanto de la electricidad como del gas natural aumentaron significativamente a partir de principios de 2022, ya que la región navegó un invierno más frío que el promedio y a medida que los factores energéticos globales y regionales afectaron los precios. Los factores que afectaron los precios del suministro en 2022 incluyen:

  • Aumento de la demanda interna debido a un invierno más frío.
  • Capacidad de gasoducto doméstica limitada que restringe el suministro de gas.
  • Menor producción eléctrica por generadores renovables en el invierno, lo que traslada la producción de energía a generadores que utilizan gas natural.
  • A nivel regional, una mayor dependencia del gas natural para la generación de energía tras el cierre de Indian Point.
  • Aumento de la demanda mundial de gas natural, ya que Estados Unidos es ahora un exportador principal de gas natural licuado a Europa debido a la escasez allí.
  • Aumento de la demanda interna de electricidad y gas natural a medida que la economía se recupera de los cierres provocados por la pandemia de COVID-19.

 

Aquí hay algunas opciones para ayudarlo a protegerse contra la posibilidad de facturas de energía más altas de lo habitual:

Opciones de tasa fija

En Central Hudson, hemos tomado medidas adicionales para ayudar a gestionar la imprevisibilidad de los precios de suministro de electricidad y gas durante los meses de invierno, cuando el clima y otros factores pueden afectar significativamente los precios del mercado mayorista. Pero si prefiere una mayor certeza de precios para el suministro de electricidad o gas natural, investigue las muchas ofertas de suministro de precios fijos y otras alternativas disponibles de las numerosas compañías de servicios de energía (ESE) calificadas que ofrecen tales opciones. Puede encontrar una lista de todas las ESE en el sitio web de Poder elegir del estado de Nueva York. Si bien las opciones de precio fijo pueden no necesariamente resultar en el precio de suministro más bajo durante cualquier temporada, pueden proporcionar la tranquilidad que ayuda a administrar mejor el presupuesto de su hogar.

Facturación del presupuesto

Si desea una factura de energía mensual consistente, predecible y libre de fluctuaciones causadas por fenómenos climáticos extremos, nuestro programa de facturación de presupuesto puede ser adecuado para usted. Budget Billing distribuye sus pagos de facturas de electricidad y gas natural de manera uniforme durante 12 meses. Sus pagos mensuales del presupuesto serán uniformes durante 11 meses y se estimarán en función de su historial de uso. La factura del mes 12 incluirá un ajuste de más o menos para reflejar su uso real y los cargos de energía incurridos durante todo el año.

Para inscribirse en Budget Billing, haga clic aquí.

Programas de Asistencia de Pago

Ofrecemos una opción para solicitar acuerdos de pago diferido para que los clientes que se han atrasado en las facturas puedan ponerse al día. Además, nuestro Fondo de Buen Vecino y programas de asistencia pública como HEAP también están disponibles para ayudar a los clientes elegibles por ingresos. Puede obtener información sobre estas opciones y programas en la página de Asistencia de pago de nuestro sitio web.

 

Invierno 2022 Precios de suministro Preguntas y respuestas

A continuación se muestra una sesión de preguntas y respuestas para ayudarlo a comprender las causas, los impactos y los programas de aumento temporal del precio del suministro de energía que están disponibles para ayudarlo.

P: ¿Por qué suben las facturas?

Los costos de mercado de la electricidad y el gas natural han aumentado considerablemente debido al clima más frío y al mayor uso, y también a factores nacionales e internacionales. Los mayores costos de energía este invierno son un problema global, que afecta a América del Norte, Europa y Asia. Hay aumentos de precios similares para el combustible para calefacción, gasolina, propano y otros combustibles.

P: ¿Cuál es el cargo de entrega en sus facturas? ¿Y cuál es el cargo de suministro?

Los tres componentes principales en las facturas de servicios públicos son los impuestos, los gastos de entrega y los cargos de suministro. Los cargos de entrega son establecidos por los reguladores estatales y pagan por la infraestructura energética y las operaciones de servicios públicos; estas tarifas no han aumentado para este período de facturación y, de hecho, disminuyeron ligeramente en agosto. Los cargos de suministro son para la electricidad y el gas natural en sí proporcionados por generadores y proveedores independientes.

P: ¿Cuáles son los factores que están elevando las facturas?

Los factores incluyen:

  • Aumento de la demanda interna debido al clima más frío de este año en comparación con el año pasado.
  • Capacidad de gasoducto doméstica limitada que restringe el suministro de gas.
  • Menor producción eléctrica por generadores renovables en el invierno, lo que traslada la producción de energía a generadores que utilizan gas natural.
  • A nivel regional, una mayor dependencia del gas natural para la generación de energía tras el cierre de Indian Point.
  • Aumento de la demanda mundial de gas natural, ya que Estados Unidos es ahora un exportador principal de gas natural licuado a Europa debido a la escasez allí.
  • Aumento de la demanda interna de electricidad y gas natural a medida que la economía se recupera de los cierres provocados por la pandemia de COVID-19.

P: ¿Cuánto suben las facturas?

Los precios de suministro de gas natural de febrero aumentaron un 33% en comparación con enero, mientras que los precios de suministro eléctrico se duplicaron con creces. Luego, en marzo, los precios del suministro de gas natural volvieron a subir alrededor del 24%, pero los precios de la electricidad cayeron un 46%. Aunque los precios de la electricidad han disminuido, siguen siendo más altos que los precios del año pasado. De cara a abril, los analistas indican que los precios de la energía probablemente se mantendrán similares a lo que son hoy, y no se esperan grandes cambios al alza o a la baja.

P: ¿Por qué están aumentando las facturas en un momento en que los residentes, las empresas y las comunidades están luchando?

Central Hudson no controla la parte de suministro de energía de las facturas de servicios públicos. Estos precios están determinados por los mercados de energía, y Central Hudson y otras empresas de servicios públicos no marcan ni se benefician de estos costos. Los clientes pagan los mismos costos de energía que Central Hudson.

P: ¿Qué está haciendo Central Hudson para administrar estos altos costos de energía?

Central Hudson ha tomado medidas para reducir el impacto de los precios más altos del mercado mediante la cobertura del suministro de energía, lo que significa contratar una parte de la energía a precios fijos y comprar gas natural en el verano, cuando los precios son más bajos, y ponerlo en almacenamiento, que se extraerá cuando los precios aumenten. Para este período de facturación, estas medidas de cobertura están ahorrando a los clientes millones de dólares al reducir el impacto de los precios de mercado de la electricidad en aproximadamente un 28% y el gas natural en un 30%. Haga clic aquí para ver un video reciente sobre cómo el clima severo puede afectar las facturas de servicios públicos.

P: ¿Qué sucede si no puedo pagar estas facturas altas?

Central Hudson ofrece planes de pago sin costo. Desde marzo de 2020, Central Hudson ha renunciado a los cargos por pago atrasado y no ha terminado los servicios públicos, y esto continúa. Para evitar variaciones estacionales en las facturas de energía, los clientes pueden inscribirse en el programa budget Billing, que divide la factura de energía anual promedio de un hogar en 11 pagos mensuales, con el pago del mes 12 ajustado hacia arriba o hacia abajo para reflejar el uso real y los precios de mercado. Este programa hace que las facturas de energía sean más predecibles y puede ayudar a administrar los presupuestos familiares.

P: ¿Hay programas de subvenciones disponibles para ayudar a las familias con dificultades?

Las opciones de asistencia de pago también están disponibles para los clientes calificados por ingresos, como las subvenciones del Programa de Asistente de Energía en el Hogar (HEAP) financiadas por el gobierno federal y el nuevo programa de Suplemento de Atrasos Regulares que proporciona hasta $10,000 en asistencia de atrasos de servicios públicos a hogares elegibles que no pueden pagar sus atrasos no pagados de electricidad y / o gas. El cliente que recibe beneficios de HEAP también califica para el programa Bill Discount. Otros programas incluyen el Plan de Seguridad Adicional que ofrece una fecha de vencimiento de facturación extendida para clientes calificados con un ingreso fijo y el Fondo del Buen Vecino que proporciona subvenciones de último recurso para familias que han agotado todos los demás medios de asistencia. 

P: ¿Los proveedores de energía de terceros ofrecen tarifas más bajas que Central Hudson?

Los proveedores externos, conocidos como Empresas de Servicios energéticos (ESE), ofrecen a los clientes una opción en la compra de suministro de electricidad y gas natural. Las tarifas que cobran las ESE pueden variar y, en algunos casos, pueden ser más altas o más bajas que las tarifas de servicios públicos. Los clientes deben comparar los costos promedio de suministro al decidir si comprar el suministro de energía y ESCO. Central Hudson publica el promedio móvil de 12 meses para el suministro de electricidad y gas natural para que los clientes puedan tomar decisiones informadas. En todos los casos, Central Hudson continúa brindando servicios de entrega, sin importar dónde los clientes compren su suministro de energía.

P: ¿Están aumentando las facturas para ayudar a pagar las tormentas dañinas?

Los aumentos en la factura se deben a los precios más altos de la energía en el mercado y no están relacionados con la restauración de tormentas.