Mantente alerta: Detectar y evitar estafas de servicios públicos

Central Hudson está destacando algunas de las formas en que los estafadores pueden dirigirse a ti como cliente de servicios públicos.  

Estos estafadores se hacen pasar por compañías eléctricas de todo el país, incluido Central Hudson, mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto, visitas presenciales e incluso en redes sociales para engañarte y que pagues facturas falsas o compartas información personal. Conocer las señales de advertencia puede ayudarte a protegerte a ti y a tu familia. 

Cuidado con las tácticas comunes de estafa de utilidad

1. Demandas urgentes de pago: Los estafadores suelen afirmar que tu servicio será desconectado inmediatamente a menos que pagues de inmediato, a menudo por métodos inusuales e imposibles de rastrear. Nunca exigimos pagos instantáneos mediante tarjetas regalo, tarjetas de débito prepago o transferencias bancarias. Los estafadores también afirman que tu factura de servicios puede ser pagada por un tercero, incluso uno como un presidente de EE. UU. ¡Estos mensajes pueden ser falsos! 
   
   
2. Identificación de llamadas o correos electrónicos falsos: Los estafadores pueden falsificar números de teléfono y direcciones de correo electrónico para que parezca que son de Central Hudson y otras compañías eléctricas. Si no tienes certeza de la autenticidad de un mensaje sospechoso de nuestra parte, llámanos al (845) 452-2700 para verificarlo. Si recibes un correo sospechoso que contiene un archivo adjunto para que hagas clic, no lo abras porque podría contener malware. 
   
   
3. Truco para el reembolso del sobrepago: Algunos estafadores dicen que has pagado de más y piden tus datos bancarios para "reembolsarte". Nunca solicitamos información bancaria sensible de esta manera. 
   
   
4. Suplantación en redes sociales: Los estafadores pueden crear perfiles falsos en redes sociales haciéndose pasar por Central Hudson. Revisa siempre las cuentas verificadas y los enlaces a nuestros perfiles oficiales en redes sociales en nuestra web. 
   
   
5. Impostores en tu puerta: En ocasiones, los estafadores pueden hacerse pasar por empleados de Central Hudson para cobrar en persona pagos falsos de facturas de servicios o para acceder a tu casa. Pueden solicitar pagos inmediatos o solicitar la entrada bajo falsos pretextos para cometer robo. Si alguien llama a tu puerta y dice ser de Central Hudson, busca un vehículo de la empresa marcado y pide el DNI. Si algo no cuadra, llámanos al (845) 452-2700 antes de permitir la entrada o hacer pagos. 

Cómo protegerte 

• Verifica antes de pagar: Si recibes una llamada o mensaje sospechoso, cuelga y llámanos al (845) 452-2700, o visita nuestra página web oficial. 

• No compartas información personal: Nunca facilites números de la Seguridad Social, datos bancarios o contraseñas a llamadas o mensajes no solicitados. 

• Reporta estafas: Avítanos a nosotros y a las autoridades locales si sospechas de fraude. 

Recuerda: mantente alerta 

Los estafadores se apoyan en el miedo y la urgencia para engañar a personas desprevenidas. Si te mantienes informado y cauteloso, puedes evitar convertirte en su próxima víctima. En caso de duda, contacta siempre con un miembro del equipo de Central Hudson en el (845) 452-2700. Para más información sobre estafas comunes, visita https://www.cenhud.com/scamcentral. 

Para más información sobre estafas de servicios públicos, visita https://www.utilitiesunited.org/.