Acuerdo de pago diferido
Cómo funciona
Los acuerdos de pago diferido (DPA) ayudan a los clientes a ponerse al día con los saldos de las cuentas vencidas. Con un acuerdo de pago diferido, realiza pagos sobre su saldo vencido en cuotas mensuales y, al mismo tiempo, se compromete a pagar las facturas actuales y futuras en su totalidad y a tiempo.
Si tiene un saldo vencido, su cuenta aún se considera atrasada, incluso si está realizando pagos parciales fuera de un DPA. Establezca un Acuerdo de pago diferido, si no puede pagar su saldo en su totalidad, para proteger su cuenta de los esfuerzos de cobro.
La mayoría de los clientes residenciales y algunos no residenciales son elegibles para un DPA. El DPA está diseñado para ayudar a los clientes a conciliar su saldo vencido mientras mantienen el servicio y mantienen su cuenta al día. A los clientes inscritos en DPA no se les cobran intereses sobre su saldo, no serán enviados a cobranzas si mantienen su acuerdo y mantendrán su servicio si el acuerdo se sigue correctamente.
Para inscribirse en un DPA, la forma más rápida y fácil es proceder en línea haciendo clic en el botón a continuación. Alternativamente, si no tiene una cuenta MyAccount, puede llamarnos e inscribirse por teléfono con nuestro sistema IVR o hablando con un representante de servicio al cliente de Central Hudson.
¿Ya tiene un Acuerdo de Pago Diferido firmado?
Si ya tiene un acuerdo de pago vigente, visite la página de detalles de su acuerdo de pago diferido o la carta que recibió para su cronograma de pagos a plazos y detalles adicionales. Esa página solo está disponible para cuentas que ya tienen un Acuerdo de Pago Diferido.
Recuerde pagar los cargos de la cuenta nueva a tiempo para mantener su cuenta al día y su Acuerdo de pago diferido vigente.
Preguntas Frecuentes
Sí. Mientras esté inscrito en un DPA, debe continuar pagando sus facturas mensuales de servicios públicos en su totalidad. Si no paga su factura mensual de servicios públicos en su totalidad o su cuota de DPA en su totalidad, su cuenta estará sujeta a acciones de cobro.
El monto de su DPA se incluirá en su factura mensual regular de servicios públicos. Se agregará una línea de pedido de DPA. Pague el monto total de su factura (cargos mensuales de servicios públicos + monto de la cuota de DPA) cada mes para mantenerse al día.
El monto de su DPA y la factura mensual regular de servicios públicos se pueden pagar en un solo pago mensual. El monto total debe pagarse en su totalidad (cargos mensuales de servicios públicos + monto de la cuota de DPA) cada mes para mantenerse al día.
Para crear una Mi cuenta, haga clic aquí y siga las indicaciones. Usar Mi cuenta es la mejor manera de acceder sin problemas a su cuenta de Central Hudson y satisfacer sus necesidades como cliente.