Mantente alerta: protégete de estafas de servicios públicos

Seguimos viendo actividades fraudulentas que involucran a personas que afirman falsamente representar a Central Hudson. Estas estafas pueden adoptar muchas formas, como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos o incluso visitas presenciales. Están diseñados para crear urgencia y presionar a los clientes para que compartan información personal o realicen pagos inmediatos.

Los estafadores utilizan tácticas como llamar o enviar mensajes alegando que tu servicio se cortará a menos que pagues de inmediato, a menudo usando tarjetas regalo, tarjetas de débito prepago, transferencias bancarias o aplicaciones de pago móvil. Otros pueden pedir números de cuenta, números de la Seguridad Social o credenciales de acceso. Algunos estafadores incluso "suplantan" — o hacen que aparezcan números de teléfono oficiales o dirección de correo electrónico en tu identificador de llamadas o en tu bandeja de entrada para que su contacto parezca legítimo.

Para mantenerte seguro, ten en cuenta estos consejos:

• Pausa antes de actuar. Los estafadores se basan en el miedo y la urgencia. Tómate un momento para pensar antes de responder.
  
  
• Conoce cómo se comunica Central Hudson. No exigimos pago inmediato mediante tarjetas regalo, transferencias bancarias ni aplicaciones de pago.
  
  
• Todos los empleados de Central Hudson llevan identificación. Y ellos te lo prepararán si lo solicitas.
  
  
• Protege tu información. Nunca compartas detalles personales o financieros en respuesta a una llamada, mensaje de texto o correo electrónico no solicitado.
  
  
• Verifica de forma independiente. Si tienes dudas sobre un mensaje o llamada, CUELGA inmediatamente y contacta directamente con Central Hudson usando el número de teléfono de tu factura o nuestra página web oficial. NO utilices la información de contacto proporcionada en el mensaje.
  
  
• Reporta actividad sospechosa. Contacta con tu comisaría local si crees que te ha contactado un estafador para que podamos ayudar a proteger a otros clientes.

La mejor manera de protegerte es mantenerte informado y confiar en tu instinto. Si una llamada, mensaje o visita no te parece correcto, haz una pausa. Cuelga el teléfono, borra el correo electrónico o cierra la puerta. Nunca te precipites en una decisión. En caso de duda, contacta con Central Hudson o con las autoridades locales antes de dar cualquier siguiente paso.