Programa de Alivio de Facturas
Es posible que haya visto nuestro aviso en los periódicos locales o que haya oído hablar de un nuevo recargo en su factura de Central Hudson. Nos gustaría responder algunas preguntas y brindarle información precisa sobre el Programa de Alivio de Facturas de Electricidad y Gas, y cómo lo afecta a usted, nuestro cliente.
¿Qué es el Programa de Alivio de Facturas de Electricidad y Gas?
El Programa de Alivio de Facturas de Electricidad y Gas es un programa diseñado para ayudar a las familias y personas de bajos ingresos en todo el estado que experimentaron dificultades durante la pandemia de COVID-19.
¿Qué hace el programa?
Este programa ayuda a reducir los saldos vencidos de los clientes que califican según sus ingresos. Fue aprobado por la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York en junio y cuenta con el apoyo de fondos del Estado (250 millones de dólares) y un recargo en las facturas de los clientes de todas las principales empresas de energía de Nueva York.
A los clientes residenciales de servicios públicos que reciben asistencia gubernamental calificada por ingresos para facturas de servicios públicos y otros gastos y que tienen saldos vencidos por el servicio hasta el 1 de mayo de 2022, se les condonarán esos saldos a través de un crédito en la factura. Estos clientes siguen siendo responsables de los cargos incurridos después del 1 de mayo.
¿Qué significa esto para mi factura de Central Hudson?
Se está haciendo todo lo posible para proporcionar un alivio real a los clientes que más lo necesitan, al tiempo que se minimiza el impacto en otros clientes. Para los clientes residenciales de Central Hudson, el impacto total típico en la factura será de aproximadamente el 0.5 por ciento hasta agosto de 2023. Este recargo se tiene en cuenta en la partida "Cargos varios" existente en su factura, que incluye varios otros ajustes. Haga clic aquí para obtener una descripción de esta línea de "Cargos varios" y las otras partidas de su factura.
¿Por qué es necesario este recargo?
Cuando la ola inicial de COVID-19 golpeó a Nueva York, miles de residentes experimentaron dificultades sin precedentes cuando el estado y la economía cerraron en un esfuerzo por frenar la propagación del virus. Nueva York implementó una moratoria que permitió a los clientes afectados renunciar al pago de su factura de servicios públicos sin multa y sin amenaza de cancelación del servicio. Esta moratoria se mantuvo vigente hasta diciembre de 2021 y Central Hudson ha mantenido voluntariamente esta práctica desde entonces.
Desde el comienzo de la pandemia hasta ahora, Nueva York ha visto cómo los saldos vencidos en las cuentas de servicios públicos aumentaban a más de $1 mil millones. Los atrasos de Central Hudson han crecido actualmente de aproximadamente $33 millones en agosto de 2019 a casi $100 millones en la actualidad.
Las empresas de servicios públicos de electricidad y gas como Central Hudson pagan muchos de los costos de operar un sistema de energía seguro y confiable por adelantado. Con la supervisión y aprobación de la Comisión de Servicio Público, la empresa recupera estos costos a través de tarifas y recargos.
Este programa ayudará a los clientes más vulnerables financieramente en todo el estado de Nueva York a recuperar cierta estabilidad financiera y les permitirá reanudar los pagos mensuales oportunos de las facturas de servicios públicos.
¿Qué está haciendo Central Hudson para ayudar a todos los clientes?
Al reconocer que todos nuestros clientes se vieron afectados por la pandemia, Central Hudson contribuyó con $4.5 millones para problemas relacionados con COVID. Esta contribución resultó en una reducción de las tasas de entrega para todos nuestros clientes durante el primer año de nuestro plan de tarifas actual.