Servicios para personas mayores

Si todos los miembros de su hogar son ciegos, discapacitados o tienen 62 años o más, por favor llámenos. Marcaremos tu cuenta para asegurarnos de que recibas todas las protecciones bajo la ley del estado de Nueva York. Nos pondremos en contacto contigo por teléfono o en persona al menos tres días antes de apagar tu servicio por impago para llegar a un acuerdo de pago contigo. Si no se llega a un acuerdo, notificaremos al Departamento de Servicios Sociales y continuaremos su servicio durante otros 15 días. En caso de que el servicio se desactive, intentaremos ponernos en contacto contigo de nuevo en 10 días para ofrecerte un plan de pago que permita restablecer el servicio.

Si tienes 62 años o más y solicitas un nuevo servicio, no te pediremos un depósito a menos que tu servicio haya sido desactivado por impago en los últimos seis meses. Central Hudson ofrece asistencia en facturación y pago que puede ayudar a reducir el impacto de los mayores costes asociados a tus facturas de energía. Para obtener más información sobre estos servicios o cómo participar en cualquiera de ellos, llama a nuestro sistema telefónico automatizado al (845) 452-2700 o al 800-527-2714.

Protecciones especiales

Central Hudson ofrece protecciones especiales para personas mayores, ciegas y con discapacidad; personas con equipos de soporte vital o en emergencias médicas; y clientes que reciben beneficios de Ingreso de Seguridad Suplementaria o pagos estatales adicionales. Trabajaremos con los clientes para llegar a un acuerdo de pago satisfactorio y notificaremos a los servicios sociales locales si es necesario. No desconectaremos el servicio durante una emergencia de salud o seguridad. También protegemos a las personas en viviendas bifamiliares donde el servicio no está medido por separado. Los clientes que cumplan los requisitos para servicios especiales deben llamarnos o enviar el formulario de Solicitud de Protección Especial.

Potenciando Conexiones (anteriormente The Senior Times)

Al registrarse, también recibirá una suscripción a nuestro boletín gratuito de cuatro colores y fácil de leer, Powering Connections, que ofrece información sobre servicios para mayores, programas de asistencia, recursos comunitarios, recetas y otra información útil. 

Facturación presupuestaria

Budget Billing reparte tus facturas de electricidad y gas natural de forma equitativa a lo largo de 12 meses. Esto evita fluctuaciones en los importes de las facturas, ya que los pagos serán uniformes durante 11 meses según tu historial real de uso. La factura del duodécimo mes incluirá un ajuste anual de plus-minus-off para reflejar el uso real y el precio del año.

Facturación trimestral

Existe un plan de pagos trimestrales si tienes 62 años o más y tu factura anual no supera los 150 dólares.

Más programas de asistencia

Encuentra programas adicionales diseñados para ayudar a clientes con dificultades económicas o estancias hospitalarias en nuestra página de Programas de Asistencia.