Tenga cuidado con los estafadores que afirman que su factura de servicios públicos puede ser pagada por un tercero, como la Reserva Federal, un presidente de los EE. UU. o una agencia federal. Estos estafadores proporcionan datos bancarios no autorizados y solicitan información financiera personal a cambio del supuesto pago.

Estas estafas se propagan de boca en boca, Internet e incluso anuncios. Utilice siempre su propia información bancaria, nunca una proporcionada por otra persona. El uso no autorizado de los datos bancarios es ilegal y no se aceptarán pagos realizados de esta manera. Si no estás seguro, habla con un representante de servicio al cliente al (845) 452-2700 para verificar los métodos de pago aceptados.

Esta estafa utiliza una grabación del sistema telefónico automatizado de Central Hudson para engañar a los clientes haciéndoles creer que nos han llamado. La estafa funciona de la siguiente manera:

• Los estafadores llaman a los clientes, reclaman falsamente un saldo vencido y amenazan con desconectar el servicio.
• Proporcionan un número de teléfono falso para llamar y realizar el pago.
• Cuando llama, el número de teléfono fraudulento reproduce un saludo copiado de Central Hudson antes de conectarlo con un "representante" fraudulento que exige el pago.

Señal de advertencia: Los estafadores a menudo exigen el pago a través de tarjetas de débito compradas en la tienda o giros postales, una clara señal de alerta. Central Hudson nunca exigirá el pago de maneras inusuales. Si recibes una llamada sospechosa, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente al (845) 452-2700 para confirmar la legitimidad de la solicitud.

Los correos electrónicos falsos pueden afirmar que provienen de Accounts@cenhud.com u otra dirección fraudulenta, engañando a los clientes para que abran archivos adjuntos maliciosos. Estos correos electrónicos pueden hacer referencia a la facturación electrónica y dirigir a los lectores a abrir un archivo, que probablemente contenga software dañino.

NO abra archivos adjuntos sospechosos. Las notificaciones de facturación de Central Hudson nunca incluyen archivos adjuntos. Si no está seguro, llámenos al (845) 452-2700 para verificar la legitimidad de un correo electrónico.

Algunos estafadores se hacen pasar por empleados de Central Hudson para cobrar pagos falsos de facturas de servicios públicos en persona u obtener acceso a su casa. Pueden solicitar pagos inmediatos en efectivo, cheque o tarjeta de crédito, o buscar la entrada bajo falsos pretextos para cometer robo.

Manténgase alerta: Si alguien que dice ser de Central Hudson llega a su casa, busque un vehículo de la empresa marcado y pida una identificación. Si siente algo mal, llámenos al (845) 452-2700 antes de permitir la entrada o realizar pagos.