Conectémonos
Aquí para el largo plazo
Central Hudson está dedicado a nuestros clientes y al Valle mid-Hudson porque estamos invertidos aquí, a largo plazo. Fundada en Newburgh en 1900, estamos orgullosos de servir a un área que incluye a más de 700,000 personas que dependen de nosotros para la entrega segura y confiable de gas natural y electricidad. Somos un socio aquí todos los días para asesorar a nuestros clientes en todas sus decisiones energéticas. Creemos que, juntos, podemos crear infinitas posibilidades.
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Presidente y CEO Charlie Freni |
$630 millonesInvertimos para mejorar las instalaciones y los sistemas eléctricos y de gas natural en los últimos cinco años |
$23 millonesInvertimos en el manejo de la vegetación y la poda de árboles cada año para mejorar la confiabilidad del servicio |
99.9%Confiabilidad promedio del servicio eléctrico para nuestros clientes, incluso teniendo en cuenta las grandes tormentas |
Nuestro servicio a la región ha resultado en múltiples honores de muchas organizaciones locales, gubernamentales y de la industria, incluido el Instituto de Investigación de Energía Eléctrica, la EPA, las Cámaras de Comercio regionales, United Way, el Banco de Alimentos del Valle de Hudson y muchos más. Creemos que estos honores reflejan nuestro compromiso de larga data con la gente de nuestra región.
Estamos orgullosos de vivir y trabajar aquí, y estamos agradecidos por la oportunidad de servir.
Servicio al cliente excepcional
Central Hudson es su socio en la gestión de la energía. Continuamos ampliando las formas en que puede trabajar con nosotros, incluso en línea. En 2018, procesamos más de 500,000 transacciones basadas en la web, el doble de la cantidad de hace solo cinco años. En pocas palabras: estamos comprometidos con la innovación y la entrega del mejor servicio posible a nuestros clientes.
Paula Coppin
Supervisor de Operaciones - Divulgación
Ayudar a los vecinos necesitados
Eileen Lomoriello
Gerente de Servicios de Cuentas al Cliente
Dedicado a los clientes
Conectando con usted cada año
23,000
a través de mensaje de texto
150,000
por correo electrónico
27,000
a través de las redes sociales
3,8 millones
visitas al sitio web
Casi 100,000 de nuestros clientes reciben sus facturas electrónicamente, y casi 50,000 están utilizando nuestra función de pago automático, lo que hace que sus vidas sean más simples y fáciles. Obtenga más información sobre estos programas aquí. ¿Quieres mantenerte conectado? Proporciónenos su correo electrónico y regístrese para recibir mensajes de texto.
Para obtener más información sobre nuestras innovaciones de servicio al cliente para ayudarlo a administrar las necesidades energéticas de su hogar o negocio, visite el enlace aquí.
Durante mucho tiempo hemos extendido una mano de ayuda a nuestros vecinos más vulnerables a través de una variedad de programas diseñados para ayudar a aquellos que están luchando. Estamos especialmente orgullosos de nuestro Fondo para el Buen Vecino. Con el apoyo de nuestros clientes, ha proporcionado subvenciones para ayudar a casi 20,000 familias desde su creación en 1985. Ahora está disponible para ayudar a los veteranos y familias militares que califican.
¿Necesita ayuda? Estamos aquí para usted. Haga clic aquí.
Inversiones en sistemas
Central Hudson despliega equipos de última generación para mejorar la eficiencia y durabilidad de nuestro sistema de suministro de energía. Todo es parte de nuestra misión de proporcionar el mejor servicio posible a aquellos que dependen de nosotros.
Durante los últimos cinco años, hemos invertido más de $ 630 millones para mejorar las instalaciones y los sistemas de electricidad y gas natural.
Durante los próximos cinco años, invertiremos más de $ 1 mil millones para mejorar el servicio y la eficiencia, y permitir niveles más altos de fuentes de energía renovables.
Estamos trabajando para integrar el crecimiento de recursos distribuidos como la energía solar y, en el futuro, el almacenamiento de baterías, en la red.
Electricidad
Andrés Salemo
Director - Operaciones del Distrito Eléctrico
Mejora de la fiabilidad del servicio
Nuestras inversiones en infraestructura han reducido la duración de las interrupciones del servicio eléctrico en un 10 por ciento desde 2014, ya que las inversiones en el sistema han mejorado la confiabilidad del servicio.
Gas natural
Pico Brianna
Ingeniero - Distribución de Gas
Modernizando para el futuro
Estamos reemplazando tuberías de gas natural más antiguas a un ritmo acelerado para mejorar la confiabilidad, seguridad y eficiencia del sistema. Desde 2016, se han reemplazado alrededor de 60 millas de tuberías, cinco veces la tasa anterior.
Los dispositivos que redirigen automáticamente la energía durante las tormentas dañinas han evitado casi 30,000 interrupciones de clientes durante la última década. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros sistemas de suministro de energía para proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Central Hudson continúa expandiendo el sistema de gas natural a las comunidades locales, ofreciendo a los residentes y empresas la oportunidad de utilizar este combustible económico y limpio. Desde 2016, más de:
620
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+ |
3,600
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| convertidos de otros combustibles a gas natural, reduciendo las emisiones de carbono en 45.000 toneladas anuales. |
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Excelencia Organizacional
Antonio Lombardo
Director - Seguridad
Cultura de seguridad
La seguridad es lo primero
La seguridad es la base de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos a proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes a través de prácticas de trabajo seguras.
La capacitación está disponible para los servicios de emergencia locales aquí, y ofrecemos una gran cantidad de información de seguridad para nuestros clientes aquí.
Los clientes, los municipios y los contratistas locales reciben regularmente información sobre la seguridad cuando trabajan cerca o usan electricidad y gas natural a través de inserciones de facturas, boletines informativos, redes sociales y más. Los empleados asisten regularmente a reuniones para revisar los protocolos de seguridad, y el Comité de Seguridad de Central Hudson explora las mejores prácticas en seguridad pública y de empleados.
Respuesta de emergencia
Central Hudson ha sido reconocido a nivel local y nacional por sus logros en la respuesta a tormentas de emergencia. El Edison Electric Institute ha honrado a Central Hudson cinco veces con su Premio de Respuesta a Emergencias:
2018: por los esfuerzos para restaurar la energía después de dañar los nor'easters gemelos en marzo;
2015: en respuesta a un Nor'easter de Acción de Gracias;
2013: en reconocimiento a sus esfuerzos de recuperación durante el huracán Sandy;
2012: para los esfuerzos de recuperación después de una fuerte tormenta de nieve; y
2011: para los esfuerzos de restauración después de la tormenta más severa de nuestra historia.
Video aquí
También ayudamos a otras regiones cuando es posible, y pedimos y recibimos asistencia de otras empresas de servicios públicos cuando es necesario. Por ejemplo, durante el invierno de 2018, manejamos una fuerza de campo de más de 670 trabajadores de líneas eléctricas y árboles, incluidos equipos de ayuda mutua de Nueva York, Vermont, varios estados del medio oeste y del sur, Canadá y linieros Fortis de Arizona; además, cientos de nuestros empleados no de campo cumplieron importantes funciones de apoyo para acelerar el regreso del servicio eléctrico a todos los clientes afectados.
Empleados destacados
Nuestros más de 1,000 empleados están comprometidos a brindar un servicio excepcional y a asociarse con los clientes para proporcionar una valiosa orientación energética. Estamos orgullosos de ofrecer un empleo gratificante y un potencial de crecimiento a los hombres y mujeres de nuestro equipo. También estamos dedicados a nuestra región. Central Hudson y sus empleados proporcionaron alrededor de $ 8 millones en contribuciones a organizaciones locales de servicio comunitario sin fines de lucro y pequeñas empresas durante la última década. Los empleados también se ofrecen como voluntarios en roles de servicio y liderazgo, contribuyendo con miles de horas en el servicio a las organizaciones comunitarias durante el año.
Jill Sammon
Director - Desarrollo, Relaciones con los Empleados
Un equipo comprometido
Compromiso Ambiental
Más de 1 millón de bombillas LED de alta eficiencia han sido compradas o proporcionadas a nuestros clientes desde 2016, lo que ahorrará un total combinado de $ 153 millones en costos de energía y reducirá las emisiones de dióxido de carbono en casi 368,000 toneladas.
Karen Lo
Coordinador Ambiental
Administradores de nuestro medio ambiente
Marcos Sclafani
Director - Eficiencia Energética
Ayudando a los clientes a ahorrar energía
Tom Su
Director de Distrito
El brillante futuro de la energía solar
Energía renovable y reciclaje
Cada año, Central Hudson recicla cientos de toneladas de madera, papel, baterías, metales, vidrio, lámparas y otros materiales. Las piezas rescatables son clasificadas y restauradas por clientes de Ulster-Greene ARC, a través de un programa que ofrece a los residentes con discapacidades del desarrollo la oportunidad de proporcionar un servicio valioso y necesario.
Rendimiento energético
En 2018, nuestros clientes ahorraron más de 82.000 MWh, lo que equivale a las emisiones de CO2 de:
Desde 2009, los clientes inscritos en los programas de eficiencia energética de Central Hudson ahora ahorran casi $ 57 millones por año, reduciendo las demandas de energía lo suficiente como para alimentar a más de 30,000 hogares y evitando más de 675 millones de libras de emisiones de gases de efecto invernadero anualmente.
Limpiezas ambientales
Como parte de nuestro compromiso con el planeta, Central Hudson ha invertido más de $ 94 millones en la limpieza de los antiguos sitios locales de plantas de gas manufacturado. Vaya aquí para obtener más información.
Consideramos que cada día es el Día de la Tierra. Obtenga más información sobre nuestro compromiso aquí.
Liderazgo Energético
Desarrollo económico
Para impulsar la economía de nuestra región, ofrecemos incentivos de desarrollo económico a las empresas actuales y futuras para ayudar a retener y desarrollar nuevas oportunidades de empleo.
Desde 2004, Central Hudson se ha asociado con más de 50 organizaciones al proporcionar más de $ 13.7 millones en subvenciones en apoyo de proyectos de desarrollo en el Valle del Medio Hudson. Más información aquí.
Alana Mikhalevsky
Director - Relaciones Públicas
Desarrollo económico
Apoyo a las políticas energéticas inteligentes
El papel del gas natural
Antonio Campagiorni
Vicepresidente - Servicios al Cliente y Asuntos Regulatorios
Liderando el camino
Central Hudson apoya políticas que ayudarán a reducir de manera rentable las emisiones de carbono mientras continúa proporcionando energía resistente y asequible al Valle mid-Hudson. Es por eso que alentamos a los responsables de las políticas públicas a explorar un futuro que incluya:
Despliegue de tecnologías y actualización de los sistemas de suministro de electricidad y gas natural
Perseguir el enfoque de menor costo para los recursos renovables y la reducción de emisiones
Integración de los beneficios del gas natural
Expansión de programas y servicios de eficiencia energética
Perseguir la electrificación beneficiosa para el medio ambiente
Obtenga más información sobre estos importantes temas y por qué son importantes para todos nosotros aquí.