Prioridades de restauración

Nuestro objetivo

Cuando las grandes tormentas interrumpen el servicio eléctrico, nuestro objetivo es siempre el mismo: restaurar el servicio al mayor número de clientes en el menor tiempo posible. Para comprender cómo podemos hacer esto, debe darse cuenta de que la electricidad se entrega a través de una serie de cables interconectados que comienzan en una planta de energía y luego pasan a través de una o más subestaciones y a través de diferentes circuitos y líneas de derivación que se ramifican en comunidades más pequeñas, llegando finalmente a hogares individuales. Los servicios esenciales como hospitales, proveedores de salud y seguridad pública y las instalaciones de policía y bomberos reciben la máxima prioridad, junto con cualquier situación potencialmente peligrosa causada por el apagón.

Nuestra estrategia

Nuestros esfuerzos para restaurar la energía deben comenzar más cerca de la fuente (la planta de energía) y trabajamos desde allí, a lo largo de todos los circuitos y líneas de derivación afectados hasta que cada servicio individual se haya vuelto a poner en línea. A veces, los clientes sin electricidad se preguntan por qué no han visto ningún equipo de trabajo en su vecindario, horas o, en casos raros, días después de un gran esfuerzo de restauración de la tormenta. La razón debería ser más clara ahora: el servicio en su hogar podría verse afectado por daños que se hicieron al sistema en un punto (o puntos) a muchas millas de distancia, más cerca de la fuente de energía. Tenga la seguridad de que en tales emergencias continuamos trabajando a lo largo de las secciones afectadas de cada rama del sistema de distribución, hasta que hasta el último cliente haya restablecido su energía, y le pedimos paciencia mientras lo hacemos.

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